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产出——读《格鲁夫给经理人的第一节课》
发布时间:2018年09月26日    阅读次数:3961次    作者:新华星 门店管理部 刘洋

    读完了《格鲁夫给经理人的第一课》,体会最深的是“产出”这两个字。这既然是作者给经理人的第一课,而且全书很多地方都提到“产出”,以及后面讲到的杠杆、沟通、决策、规划、激励等,其实都是增加“产出”的方法。这证明:“产出”,才是衡量我们价值的唯一标准。

    那么,我为公司产出了什么?产出了多少?我给自己做了个粗略的表格,来评价自己的产出。


直接产出

影响产出

负产出

事项

分值

评分

事项

分值

评分

事项

分值

评分

能为公司带来直接收入

10

0

激励员工并起到了作用

6

2.4

因为自己的责任(包括连带责任)给公司造成损失

-10

-10

降低了部门/自己的费用

8

3.2

自律/起到了带头作用

6

6

传递负面情绪/作风

-10

0

工作有计划并全部落实

8

8

给其他部门/人员建议

6

6

不作为

-10

0

各项日常工作无误

8

8

经常分享

6

6

工作拖拉、推诿

-10

0

及时解决已存在的问题

8

8

坚持原则

6

6

责任推脱

-10

0

发现问题并提出解决办法

8

3.2

员工知识/技能逐渐提高

6

6

发现问题不报、不解决

-10

0

及时补充人员/工作空缺

8

8

员工对公司认同感提高

6

2.4

缺乏沟通

-10

0

满分100,合计得分:63.2

1、直接产出和影响产出每项分值“很好”得满分,“一般”得分40%,“差”得0分。

2、负产出只要有就全部扣分。

3、总分=直接产出+影响产出+负产出


 

    这是一个粗略的评价,指标只是定性而不是定量。但是,不妨给自己做这样一个评估,来清理一下我们需要改进的事情。我们可以反思,以前是不是很少对自己做一个全面的评价?或者在评价的时候,潜意识只考虑了自己的正面产出,而忽略了负产出。从上面的评估中,我看到自身的不足,并会在以后的工作中改进。

    产出的评估在平时常常以绩效考核的方式体现,考核的往往是工作内容,而且一些无法量化的指标考核起来也比较困难。本书中讲到“全方位考核”的概念,这是英特尔公司最早提出和实施的,说的是被考核人的直接产出和影响产出都会被对应的考核人评估。那么,我们在绩效考核的内容上面,负产出是不是也应该设立明确指标,并纳入考核范围?情节严重的负产出,哪怕其他工作比较不错,绩效也应该是不合格的!

    我建议针对新华星各个岗位,列举一些客观的、比较全面的指标,要求所有人对自己做一个产出评估,评估结果不做收集,只是让大家做到心里有数,但是绩效考核要开始加上负产出的指标。此外,我们还要通过更多的培训和有意义的激励,来让大家增加自己的产出。

    产出,是衡量我们价值的唯一标准,通过自我产出评估,认识自身不足,认识自身价值和公司期望之间的差距,并在以后的工作中改进。就像书中说的,一件事情做不好,只有两种情况,一是“不会做”,二是“不想做”。

     不会做的,要去学习;
            不想做的,会被淘汰!