元旦的钟声已经敲醒了，2019年即将到来。回首这一年，感慨良多，一点小小的心得，为即将逝去的2018年画上最后的句号。

首先，业务人员带给我的启发：不论何时，都要保持着坚持、勤劳、不断学习的态度。

2018年的上半年，猪价持续低迷，也一度创下了历史最低价，那段时间业务员销售产品困难重重，受猪价影响严重，业绩急速下滑。在这段时间里，大部分业务人员坚持不懈，每天早出晚归，维护老客户，拜访新客户，寻找新资源。一边提升客户服务的质量，一边积极同领导、同事交流在业务推广中遇到的各种困难和难题。他们坚信一份耕耘，一份收获。随着日积月累，日常学习和付出的点点滴滴，终将会在未来的日子里化成一股无形的力量，指引着他们突破自我，迈向一个新的台阶。还有部分业务员，在困难面前早已妥协，他们得过且过，月底见成绩的时候，就将责任全部放在市场环境上。

2018年下半年，猪价开始上涨，也随着秋季的到来，猪呼吸道等疾病频发，继而又迎来了“非洲猪瘟”。逆境出人才，最能考验人的综合能力和素质。那些坚持不懈、早出晚归、不断学习的业务人员迎来了成交量的急速上涨，订单不断，用他们常说的一句话概括就是“累，并快乐着！”这些业务人员也最终成为了新华星的核心，不仅收获了财富，也收获了成长和进步。而那些松懈的业务人员，在市场环境好之前，已不见身影，因为他们早已被淘汰。

其次，日常工作的小体会：工作时最省时间的做法就是一次性把工作做好。源于上半年的一次审计资料的整理工作，当时应审计的要求，将2015年到2018年的各项人资档案按月整理好。在第一次整理的时候漏整理了一些，造成了对文件的二次整理，结果就是耗时更久，加班补资料。事后想一想，倘若当时一次性把工作做好，会节约很多时间。公司的核心价值观第一条就是“高效”，如果把工作一次性做好，也算称得上是高效了。

2018年这一年公司经历了风风雨雨，大家也都学到了很多，收获了很多；2019年希望大家继续满怀着期待，怀着憧憬，跟紧公司前进的步伐，稳步走向美好的明天！