回盛股份 人力资源部 王小龙
回盛，通过十余年的快速发展，从创业初期的单个业务板块已经发展成了贯穿上下游产业链的多元化产业集团。随着规模的壮大，新鲜血液的比重也逐渐增加，新员工如何快速的适应岗位融入大集体，成为人力资源管理的重中之重。笔者深知，人力资源管理的核心是解决人的问题，但要了解人的需求，必须贴近一线才能做决策。通过大半年的市场一线走访、调研，摸索总结出一名称职、优秀的销售人员必要“过四关”。
第一关-----生活关。生活是工作的基础，工作是生活的保障。一名销售人员到达一个新市场，首先要迈过的第一道关卡就是妥善安排好自己的“食住行”。看似简单，但现实中却难倒了很多初来乍到的新人。适应环境能力强的销售人员会选择租房，食宿定点了节约花销的同时更省心。其次，拥有便捷的交通工具也是销售人员提高工作效率的重要条件。通过了解发现，有交通工具的销售人员，平均每天可以拜访6个客户，效率高的甚至更多。再次，良好的生活习惯、工作态度在很大程度上影响着销售人员的工作业绩。销售业绩较好的人员有这样的一个共同点：早出晚归。“早起的鸟儿有食吃”是亘古不变的真理，良好的精神面貌，事无巨细的准备，当好自己的家，是一个新人具备的首要要素。
第二关-----心态关。一位哲人说：“你的心态就是你的主人。”在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自己的心态；我们不能改变别人，却可以改变自己。人与人之间的差距往往体现在不同心态上，心态决定行动。要成为一名优秀的销售人员，必须积极主动的多想，敢做，快行动！遇到挫折和不顺更能保持积极的心态。拜访客户遭拒，再次拜访；有强烈的工作责任心，不达目标誓不罢休……其次，要保持“空杯”的心态不断学习，利用空余时间学习产品知识、营销技巧、沟通技巧等并不断总结自己成功和失败案例进行反思，主动与主管沟通、请教等。
第三关------技能关。常言道：一技在手，走遍天南地北不用愁。作为销售人员，沟通技巧的掌握，产品知识的熟知，终端服务的能力都是基础的技能。沟通是前提，产品是武器，终端服务能力是子弹。作为兽医、动医动科等科班出身的销售人员，有了理论基础还不够，服务能力的提高、沟通能力的提高、营销技能的提高更多的需要实践的不断摸索和总结，内练基本功，通过公司的培训，技术服务专家的授课，以及自学来提升。
第四关-------业绩关。不想当将军的士兵不是好士兵，不争高业绩的销售不是好销售。业绩是衡量销售工作优劣的最终体现，我们只有严格要求自己顺利通过前三个关卡，为创造业绩打下牢实的基础才有可能超额完成销售目标，实现个人价值，更有升职加薪的筹码。
一名优秀的销售人员，生活关、心态关、技能关、业绩关环环相扣，相辅相成，如同关羽过关斩将般，必能成为一匹彪悍的黑马，驰骋疆场，所向披靡！
