“您好,我是回盛生物销售行政部陈四华。您订购的货物今天会发出,还需要加什么货吗?”
办公室里,陈四华与同事们拿起电话,盯着满是产品条目的屏幕,一边联系客户,一边单手用鼠标挪动屏幕,快速记录着客户需要的关键信息,告诉他们着急的货物情况。
今年是陈四华在销售行政部的第6个年头。作为一名销售内勤,她说,这份工作虽然朴素,但是要求与回盛价值观所表达的一样,要很高效、务实,工作看似重复而机械,但是其中蕴含着紧迫性和变数。
平日里,同事们见到陈四华,都会亲切地称呼一声“四华姐”,不仅因为她资历老,更因为她热心助人,耐心解惑,仿佛没有解决不了的难题。
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01
跨行如跨山
没有比人更高的山
“我在大学学的是物流管理专业,毕业后去了电子行业工作,现在相当于完全跨了一个行业。”陈四华说。
2014年前,陈四华一直在深圳读书、工作,考虑到家庭原因,她在16年选择回到武汉。陈四华回到武汉后,并没有回到自己擅长的专业和岗位,而是做一个所有人都很惊讶的决定,跨行,去找一份自己从未涉猎的动保领域工作。
“因为我家里人在畜牧行业工作,知道这个行业里哪些公司名气大,对回盛也有一定的了解。当时也是一个机缘巧合,看到回盛在招聘内勤,就毫不犹豫的过来了。”
至于为什么做出这样的选择,她说到,“一方面是想离家近一些,另外一方面,也是想挑战一下自己吧”,“虽然以前对动保行业了解很少,跨行如跨山,但进入回盛,接触多了实践多了,也就渐渐熟悉了,了解也更深入了,没有什么比人更高的山”。
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02
三人行必有我师
学思践悟择善从之
初来回盛时,陈四华先从技术服务助理做起,因为表现良好,她转正后直接被分进了公司急速发展的集团客户板块担任内勤。
当时,有件事给陈四华留下了深刻的印象。“记得当时我还在试用期,客户寄很多很多料过来让我们协助检测。当时我拿着一箱料,在电梯口碰到了张卫元董事长,张总一下子就把我的名字叫出来了”。她记忆犹新地说道,“特别像我们这种基层员工老板能一下子叫出名字来,对于员工来说还是印象还是很深刻的。”
陈四华说,那一刻,我觉得这个老板一定是关注着公司里面每一位员工的进展的,自己也深深感受到这个岗位的重要性,感受到在为回盛贡献自己的力量,感受到满满的成就感。
2017年初,就在陈四华入职将近四个月时,她获评了公司“最佳新人奖”,“任劳任怨、肯学、团队意识强”是同事们对她的评价。那个时候,她从事技服助理的工作,对于前期遗留的大量会议费核销等问题,她都耐心、细心的高效完成,并发挥自己的主观能动性去主动思考解决方式。
而面对当前的形势,作为销售内勤而言,她坦言道,要相信困难只是暂时的,相信随着公司的发展和国家对于市场的调控,困难的时期总会过去。无论是公司还是个人,都应该学会在逆境中求发展的能力,在销售行政工作上,“三人行必有我师”,要善于向身边优秀的人学习,目前自己更多的习惯于从数据上来进行分析、谈理解,而在实际的操作中,更多的应要关注一些新产品的推进和公司应收货款的安全,提升产品的议价能力。
陈四华还说到,做一名优秀的内勤,仅仅与公司销售人员沟通是远远不够,还要找机会与客户保持紧密联系,这样才能得到客户的认可和信任,为公司争取到最大的利益。
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03
吾家有儿初长成
父母是孩子最好的老师
谈起自己的孩子,陈四华显得特别开心、满足。“现在他在读小学二年级,对于他我没有什么太多的要求,也不想给孩子太多的压力,只要能够跟上课程节奏、学习节奏就好”。
而谈起自己,她说,“父母是孩子最好的老师。我的学历一般,但是自己现在正在自修本科,已经学习了一年半时间了。如果顺利,明年6月份可以拿证,期待我和孩子共同成长吧!”
“不要去想得太长远,过好当下的每一天,也是一种美好”,她笑着说。