湖北省兽药工程研究中心  杨慧英
 

　　在刚刚结束的2015年中总结大会的企业文化培训上，张总讲到企业的产品观，节选了《首席执行官》的片段播放，让现场的人无不受到触动。产品如人品，产品质量是企业的生命，关乎每个员工的尊严。受到片子的感染，会后迫不及待的找到影片一口气看完。很老的一个片子，以海尔为原型，讲述了海尔从一个濒临破产的小工厂，不断发展壮大，走向千家万户，走向世界各地，成为一个在国际上颇有影响力的国际化企业。在这里，谈谈我对这部片子中几个感触较深的剧情引发的感悟。

责任感

　
　　剧情中在凌敏领导下的海尔，不停的在强调质量意识，并重视质量培训，这让很多员工不理解，趁销路好本应该加班加点生产才对。在首批生产的冰箱中发现有问题的冰箱时，凌敏带头砸冰箱时，所有人都劝阻他，他说：“你们心疼，我就不心疼了？”“这些冰箱像我们的孩子一样！”“只有砸得心里流血，才能长点记性”。凌敏砸掉的不仅仅是不合格冰箱，更是一种忽视产品质量的落后思维，烧掉这些冰箱，同时被烧掉的是工人们忽略质量的恶习。这个举动，唤醒了所有海尔人内心最强烈的责任感，也正是这次砸冰箱时间让海尔人一代一代把责任感传承了下来。

 
“日事日毕，日清日高”的管理法

　　凌敏提出的“每天的事每天完成，每天经过清理，都要比昨天有所提高”的工作法则，话语虽简单，却意义深远。日事日毕可能不难做到，但是如果不进行自我总结和反思，不能发现自身的优缺点，从而不能提高和改进我们的工作。这与回盛的企业精神“回知修己”不谋而合----不断的总结反思，来提高自身修养。也充分的说明了一个企业要想发展，要想在市场的潮流中立足，不光要会做事，更要会思考，会总结。员工们的持续提高，和企业的前进应该是同步的。

执行力

　　从影片中不难看出，海尔集团是拥有一支很强执行力的创业团队，不论是总裁，还是研发副总、销售总监、品质主管，到一线员工，每个人都能按时按质按量的完成公司交给的任务。强的执行力意味着高效，企业生存之道中唯有高效才能更迅速的占领市场。客户需要6款冰箱式样的时候，海尔给了25款，仅仅用了45天的时间，还迅速对于客户的意见进行了修改。专款地区专销，并快速针对市场给出反馈和行动，这些都是高效执行力的体现。如果说企业占领市场是一场战争，那么员工的执行力可比武器，只有手握利器才能打胜战。

坚持和自信

　　有明确的目标才能让我们坚持，有积极的心态，才会让我们有更多的自信。因为坚持，凌敏可以像一个梦想家一样，顶住各方面的压力建立起一个海尔产业园；因为自信，杨阳会在大会上说相信我们能做到，能把海尔的国外市场开拓好，决不负公司期待，可以很斩钉截铁的对法国客户说只要您检验了我们的产品质量，就不会拒绝我们的产品。对公司无保留的信任才有从内心深处散发出来的自信，不光是对公司的产品，更有对自己同事的信任。

不断学习
　

　　俗话说：活到老，学到老。有人说：人的苍老不是年华的逝去，而是求知欲的丧失。而对于一个有活力的企业，就是要保持学习的动力和氛围。在影片中我注意到一个细节，在影片开头同美国AE谈合作的时候，凌敏都是需要翻译人员的，但在片子的中后期，他已经能很好的用英文同美国海尔的管理人戴维及其他人交流了，而他的书房里满满都是各种书籍。这个小小的发现，让我内心备受启发。一个求上进的企业背后，必是有一个乐于学习的首领。就像张总，在回盛创立之初，就开始重视个人的管理能力的提升，利用周末和节假日往返于全国各大高校充电学习，直到今天，当回盛发展到一定规模并在同行业中取得不小的成就的时候，张总也从不间断和放弃求学，并鼓励管理层多出去学习交流，带动了员工的学习热情。

　　优秀的产品是优秀的员工、优秀的团队、优秀的企业制造出来的；而一个优秀的企业，在一位优秀的掌舵人带领下，才能培育出优秀的团队、优秀的员工和优秀的产品。

胆识和魄力

　　从凌敏的身上，我们看到的是一个成功企业家所散发出来的光芒，他的特胆识和魄力是所有海尔人的财富。可以说，如果凌敏没有这样的胆识和魄力，海尔一定不可能获得今天的成就。在负债的情况下，花大价钱买回德国生产线只是一个开始，在顺应改革开放的潮流中，抢占先机，高额贷款投建海尔产业园，虽使企业陷入困顿，但海尔的腾跃充分的说明了他的抉择是正确的。他说：召开讨论的会议可以，但是不管怎么样我的这个决定必须要通过。甚至之后银行代表们纷纷奚落他的痴心妄想，他都没有改变自己的决定。产业园的15亿启动基金，对于当时的海尔来说也几乎是天价的数额，这不是哪个人都能承担的压力。同样，海尔决定开辟海外市场，决定启用新人，决定建立美国海尔等等都向我们充分的展示海尔掌舵人过人的胆识和魄力。

学会感恩

　　常立夏这个近乎团队元老级的人物，在离开海尔若干年后，凌敏还是欣然对他说欢迎回来。我想我能理解凌敏代表海尔对常立夏言语之中未曾明说的部分：原谅中途离开的团队成员，感恩于员工为企业在发展和壮大过程中的付出。

　　另一个灵魂人物戴维，当AE的总裁来挖墙脚时，戴维拒绝了，他感恩于海尔给了他发展的平台，如同他所说，如果不是因为海尔，AE总裁不一定会理会他这样一个人，海尔给了他想要的，也给了他更广阔的天地。这些是员工对于企业的感恩，选择一个企业，对企业忠 诚，在企业的发展中也获得了自身的发展。这是那些没有学会感恩的人无法领会和获得的！

　　看完此片连同一些评论，也深深体会出他人写出的一句评价：此片没有一句废话。正因为这部片子传递的积极意义，很多世界五百强企业都把《首席执行官》当做培训的案例和题材。它带给我的启示和感悟，也远远不止于此。