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“问题导向,源于一线,提高效率,全员改善”——公司成立流程优化小组
FIELD_ARTICLE_PUBLISH:2022年05月13日    FIELD_ARTICLE_HIT:259次    FIELD_ARTICLE_AUTHOR:回盛生物

当前,公司正在积极推进“划小核算单元”落实落地工作,为贯彻落实公司以效率为中心,流程通畅”的工作要求,规范流程使用和优化方式,激励业务骨干积极参与流程改善,打造简单、高效的业务流程体系,56日,运营信息中心下发了《关于推进公司流程规范使用及时效性考评的通知》,明确了重点业务流程审批时效、评估与考核标准、流程操作要求、流程持续优化奖励实施等内容,同时提出要依托成立流程优化小组,积极收集对公司生产经营的有重大促进的建议。

511日下午,公司召开了流程优化小组第一次会议。运营信息中心总经理韩杰为全体成员作了以《什么是流程优化》为主题的培训。韩杰在培训中谈到,客户体验是流程优化的基本原则,公司流程优化的目标是要把每一位流程发起人当做客户来看待。做好流程优化,要立足“问题导向,源于一线,提高效率,全员改善”的基本原则,一是要坚持简单化、专业化和标准化的三大黄金法则;二是要组建流程优化团队,设定优化目标,广泛征求意见,将现有流程优化与新增业务流程同步进行;三是要高度重视优化成果的宣贯工作,确保落地见效。

 韩杰提出,成立流程优化小组,要重在创新运作模式,激发大家的创造力和主动性。公司将专门设立奖励基金,鼓励全体员工通过回盛留言板、总经理信箱等途径提出公司流程优化的意见建议,对提出意见且被采纳的员工给予及时的现金激励,如提出业务流程的重大变更建议,对公司生产经营有重大贡献,经测算对公司实现降本增效超过30万元、产品交付周期缩短30%等,经总经理工作例会审议给予总经理特别奖励。他希望每位组员能够开动脑筋创新各类活动组织模式,引导全员参与到流程改善工作中来,同时,他表示,湖北回盛流程优化的有关工作也将同步积极推进。

 运营部经理吴龄龙开展了关于公司流程基本操作的培训,提出了矩阵搭建原理以及需要关注的重点,并以具体的案例辅导大家如何监控流程效率、挖掘流程执行中出现的问题等。

 据了解,经自我推荐、部门选拔,本次流程优化小组由吴龄龙、胡安琪、庹小兰、何婷、李成秘、彭亚平、程俊、胡成、陈龙等业务流程主责部门的一线员工组成,由销售行政部胡安琪担任组长,旨在直击公司业务流程痛点,广泛征求意见建议,营造“全员改善流程”的良好氛围。会上,小组成员针对公司流程改善开展了讨论。

 

来源:运营信息中心

文字:韩杰

审核:穆凯锋